Witaj nieznajomy
Koszyk:
0 produktów - 0,00 zł
Produkt
Ilość
Cena
 
 
   
Wyszukaj   w 
Regulamin

 

 Regulamin Sklepu Internetowego

Sklep internetowy działający pod adresem http://www.galaktyka.com.pl (dalej zwany: Sklep Internetowy) jest prowadzony przez:

Galaktyka Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi
ul. Żeligowskiego 35/37, 90-644 Łódź
Tel.: (42) 6395018
Faks: (42) 6395017
e-mail: info@galaktyka.com.pl
wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000126597, NIP 726-000-43-75, REGON 470652550, (dalej zwana: Wydawnictwem).


§1 Postanowienia ogólne
 
1.    Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w  Sklepie Internetowym, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
2.    Do przeglądania asortymentu Sklepu Internetowego oraz składania zamówień na produkty niezbędny jest:

- urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera;

- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

3.    Klient jest uprawniony do korzystania ze Sklepu Internetowego wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem.
4.    Wydawnictwo w zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością z infrastrukturą techniczną Klienta.
5.    Przeglądanie asortymentu Sklepu Internetowego nie wymaga rejestracji. Składanie zamówień przez Klienta na produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu Internetowego wymaga zarejestrowania się zgodnie z postanowieniami § 2 regulaminu.
6.    Rozliczenia transakcji kartami płatniczymi i e-przelewami przeprowadzane są za pośrednictwem Płatności.pl.

§ 2 Rejestracja
 
1.    W celu rejestracji w Sklepie Internetowym należy wypełnić formularz rejestracyjny i zaakceptować regulamin Sklepu Internetowego oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów z asortymentu Sklepu Internetowego.
2.    Rejestracja w Sklepie Internetowym, jak również korzystanie z funkcjonalności Sklepu Internetowego są nieodpłatne.
3.    Po zarejestrowaniu się w Sklepie Internetowym każdorazowe logowanie odbywa się przy użyciu danych podanych w formularzu rejestracyjnym.
4.    W celu usunięcia konta Klienta i zaprzestania korzystania ze Sklepu Internetowego należy wysłać prośbę na adres e-mail sekretariat@galaktyka.com.pl.

§ 3 Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

1.    Logowanie do Sklepu Internetowego odbywa się poprzez wpisanie w formularzu logowania adresu e-mail oraz hasła podanych przy rejestracji konta Klienta. Dane podane przy rejestracji konta mogą zostać zmienione po zalogowaniu się na konto Klienta.
2.    Klient, który zarejestrował konto, może korzystać ze wszystkich dostępnych funkcjonalności Sklepu Internetowego, w tym w szczególności składać zamówienia na produkty dostępne w asortymencie Sklepu Internetowego.
3.    Wydawnictwo uprawnione jest do zablokowania konta Klienta, jeżeli jego działanie w ramach Sklepu Internetowego narusza powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub postanowienia niniejszego regulaminu. O zamiarze zablokowania konta Klient zostanie powiadomiony na adres poczty elektronicznej aktualnie zarejestrowany w Sklepie Internetowym.
4.    Wszelkie nieprawidłowości w działaniu Sklepu Internetowego oraz reklamacje mogą być zgłaszane Wydawnictwu pisemnie na adres siedziby lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: reklamacje@galaktyka.com.pl oraz powinny zawierać imię i nazwisko oraz adres do korespondencji zgłaszającego, opis i datę wystąpienia nieprawidłowości. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
5.    Reklamacje dotyczące zakupionych produktów mogą być zgłaszane stosownie do postanowień § 8 regulaminu.

§ 4 Warunki realizacji zamówienia

1.    Klient może składać zamówienia na produkty dostępne w asortymencie Sklepu Internetowego przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę. Klient po zarejestrowaniu i zalogowaniu się w Sklepie Internetowym składa zamówienie przy użyciu funkcjonalności Sklepu internetowego, z zastrzeżeniem ustępu 6, wskazując:
- zamawiane produkty oraz ich ilość;
- adres, na jaki przedmiot zamówienia ma być dostarczony oraz dane niezbędne do wystawienia faktury;
- sposób dostawy;
- sposób płatności.
2.    Złożenie zamówienia stanowi złożenie przez Klienta Wydawnictwu oferty zawarcia umowy sprzedaży produktów będących przedmiotem zamówienia.
3.   Po złożeniu zamówienia Wydawnictwo przesyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest oświadczeniem Wydawnictwa o przyjęciu oferty.
4.    Przedmiot zamówienia jest dostarczany do Klienta na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
5.    W przypadku braku dostępności zamówionego produktu lub braku możliwości realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn Wydawnictwo poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji najpóźniej w terminie 14 dni od dnia złożenia zamówienia wysyłając wiadomość na wskazany przez Klienta adres e-mail lub przekaże informację drogą telefoniczną na numer wskazany przez Klienta. Wydawnictwo dokona także niezwłocznie zwrotu Klientowi dokonanej płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jaki był wybrany przy zamówieniu.
6.    Składanie przez Klienta zamówienia z adresem dostawy spoza terytorium Polski jest możliwe wyłącznie drogą poczty elektronicznej na adres sekretariat@galaktyka.com.pl lub telefonicznie na nr 0048 426395018.

§ 5 Ceny produktów i koszty dostawy

1.    Ceny na stronie Sklepu Internetowego zamieszczone przy produkcie:
- zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich;
- nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki.
2.    Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana w chwili składania zamówienia przez Klienta na stronie Sklepu Internetowego.
3.    Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy przedmiotu zamówienia oraz formy płatności.
4.    Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach produktów oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży.
5.    Promocje w Sklepie Internetowym nie podlegają łączeniu, o ile regulamin promocji nie stanowi inaczej.
6.   Koszty dostawy są podawane do wiadomości Klienta przed końcowym zatwierdzeniem zamówienia stosownie do wybranej formy dostawy.
7.    W przypadku zamówień z adresem dostawy z poza terytorium Polski koszt dostawy są uzależnione od wagi paczki oraz kraju docelowego i zostaną przedstawione Klientowi do akceptacji przed przyjęciem zamówienia do realizacji.

§ 6 Formy płatności i rozpoczęcie realizacji zamówienia

1.    W przypadku gdy przedmiot zamówienia ma być dostarczony na terenie Polski zapłaty można dokonać:
- kartą płatniczą i e-przelewami w jednym z systemów płatności elektronicznych akceptowanych w danym momencie przez Wydawnictwo. W tym przypadku realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatności po zakończeniu przez Klienta procesu składania zamówienia w Sklepie Internetowym;
- gotówką za pobraniem w przypadku dostarczenia zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.  W tym przypadku realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po zakończeniu przez Klienta procesu składania zamówienia na stronie Sklepu Internetowego;
- przelewem bankowym.  W tym przypadku realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po wpłynięciu środków pieniężnych w odpowiedniej wysokości na rachunek bankowy Wydawnictwa.
2.    W przypadku gdy przedmiot zamówienia ma być dostarczony poza granicami Polski, zapłaty można dokonać:
- przelewem bankowym. W tym przypadku realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po wpłynięciu środków pieniężnych w odpowiedniej wysokości na rachunek bankowy Wydawnictwa.
3.    Wybrany sposób płatności obejmuje zawsze całe zamówienie.

§ 7 Czas realizacji zamówień

1.    Wydawnictwo może zamieścić na stronie internetowej Sklepu Internetowego przedstawiającej dany produkt informację - liczbie dni roboczych z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w ciągu których nastąpi nadanie przesyłki z przedmiotem zamówienia (czas realizacji zamówienia).  Wyżej wymieniona informacja to przybliżony czas liczony od momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia do chwili wysłania przedmiotu zamówienia do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Czas realizacji zamówienia jest podawany z uwzględnieniem terminu skompletowania wszystkich zamówionych produktów.
2.    Jeżeli na stronie internetowej Sklepu Internetowego brak jest informacji o czasie realizacji zamówienia dla poszczególnego produktu, czas ten wynosi 2 dni robocze.
3.    W przypadku przedsprzedaży czas realizacji zamówienia biegnie od daty dostępności wszystkich produktów objętych zamówieniem.


§ 8 Postępowanie reklamacyjne

1.    Klient będący osobą fizyczną, nabywający produkt w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, ma prawo do złożenia reklamacji jeżeli wada fizyczna produktu została stwierdzona w ciągu 2 lat od daty wydania mu danego produktu. Wydawnictwo jest odpowiedzialne wobec Klienta z tytułu rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 5561-5563, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną.
2.    Wydawnictwo w ciągu 14 dni ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
3.  Klient nabywający produkt w celu związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą (Klient nie będący konsumentem) ma prawo złożyć reklamację na zasadach rękojmi za wady określonej w Kodeksie cywilnym. Ustęp drugi § 8 stosuje się.
4.   Reklamacje mogą być składane na piśmie na adres siedziby Wydawnictwa lub pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@galaktyka.com.pl
5.    Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, adres do korespondencji, wskazanie umowy sprzedaży oraz produktu, którego reklamacja dotyczy oraz opis stwierdzonych wad produktu.
6.    W przypadku kiedy na skutek reklamacji dochodzi do zwrotu produktu Wydawnictwo udostępnia możliwość odesłania produktu za pośrednictwem firmy kurierskiej na koszt Wydawnictwa. W celu skorzystania z tej możliwości Klient powinien skontaktować się z Wydawnictwem w celu uzgodnienia terminu i adresu odbioru przesyłki.

§ 9 Odstąpienie od umowy

1.    Stosownie do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący osobą fizyczną, nabywający produkt za pośrednictwem Sklepu Internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument), może odstąpić od umowy sprzedaży produktu zakupionego w Sklepie Internetowym bez podawania przyczyny i ponoszenia kosztów w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zrealizowanego zamówienia (otrzymania produktu).
2.    Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia na piśmie w terminie wskazanym w ust. 1 (wzór oświadczenia został przesłany w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcia zamówienia do realizacji). W takim przypadku Klient zobowiązany jest do zwrotu Wydawnictwu produktu w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będącej wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że nie został poinformowany o prawie do odstąpienia od umowy zgodnie z wymogami ustawy wymienionej w § 9.1 regulaminu.
3.    Wydawnictwo zwróci Klientowi płatność przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jaki był wybrany przy zamówieniu w wysokości równej uiszczonej cenie powiększonej o koszty najtańszej przesyłki oferowanej przez Wydawnictwo przy zakupie produktu niezwłocznie po otrzymaniu produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.
4.    Klient, który odstąpił od umowy zgodnie z ust. 1 dokonuje na własny koszt zwrotu produktu na adres Galaktyka Sp. z o.o. ul. żELIGOWSKIEGO 35/37 90-644 Łódź.
5.    Wydawnictwo nie odbiera kierowanych do niej przesyłek odesłanych za pobraniem z uwagi na brak możliwości kontroli zawartości przed uiszczeniem należności.

§ 10 Dane osobowe

1.    Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Wydawnictwo danych osobowych podanych przez niego w procesie rejestracji konta w Sklepie Internetowym oraz w procesie korzystania ze Sklepu Internetowego w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży produktów z asortymentu Sklepu Internetowego oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie przez Wydawnictwo danych osobowych uniemożliwia dokonywanie przez Klienta zakupów w Sklepie Internetowym, gdyż Wydawnictwo nie wyraża zgody na anonimowe składanie zamówień.
2.    W przypadku wyrażenia przez Klienta dodatkowej zgody na przesyłanie informacji handlowej dane osobowe będą przetwarzane w celu informowania Klienta o nowych produktach i promocjach dostępnych w Sklepie Internetowym.
3.    Dane osobowe przetwarzane są przez Wydawnictwo.
4.    Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usunięcia. Dane osobowe mogą być poprawiane lub usuwane po zalogowaniu się na konto Klienta.
5.    Klient oświadcza, iż podane przez niego dane osobowe są jego danymi.

§ 11 Postanowienia końcowe

1.    Wydawnictwo nie wyklucza możliwości czasowego zawieszenia dostępności Sklepu Internetowego ze względów technicznych.
2.    Pomiędzy wizualizacją produktu a rzeczywistym wyglądem produktu mogą wystąpić różnice, które nie wpływają na cechy użytkowe produktu.
3.    W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Językiem stosowanym w relacjach Wydawnictwa z Klientem jest język polski.
4.    Sklep Internetowy wykorzystuje technologię plików cookies dla poprawnego funkcjonowania i wyświetlania zawartości oraz w celach statystycznych. Obsługę plików cookies Klient może w każdej chwili wyłączyć zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej albo stosując odpowiednie oprogramowanie blokujące. Zablokowanie obsługi cookies może uniemożliwić lub utrudnić korzystanie ze Sklepu Internetowego.
5.    Szczegółowe informacje techniczne zostały zawarte w dostępnej na stronie Sklepu Internetowego zakładce „Polityka cookies”.
6.    Ewentualne spory powstałe między Klientem niebędącym konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego a Wydawnictwem rozstrzygane będą przez sąd powszechny miejscowo właściwy dla dzielnicy Śródmieście Miasta Łodzi.
7.    Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiana regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Wydawnictwo, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie Sklepu Internetowego zmienionego regulaminu. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień regulaminu.



Regulamin obowiązuje od dnia 25.12.2014r.

 

 


 

 

proszę czekać
 
Wyniki sondy:



 
 
Zapytaj eksperta
 
 
Wypełnij formularz, aby zadać pytanie naszemu ekspertowi.
Imię i nazwisko
*
Firma
 
E-mail
*
Telefon
 
Temat pytania
*
Treść pytania
*
 
 
 
 
* - pola obowiązkowe
Newsletter
 
 
Wpisz swój adres e-mail oraz zaznacz tematy, które Cię interesują. Od tej pory będziesz na bieżąco informowany o nowościach, zapowiedziach i wydarzeniach z wybranego działu.
Twój e-mail
 
 
 
 
Oceń tę książkę
 
 
Oceń książkę:
1 2 3 4 5
Wpisz swoją opinię:
*
 
 
 
 
* - pola obowiązkowe
zamknij Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.