Reklamacje

Wszelkie uwagi, wątpliwości dotyczące zamówionych książek oraz funkcjonowania sklepu prosimy przesyłać na adres:

reklamacje[at]galaktyka.com.pl

w miejsce [at] należy wpisać @

Jeśli zakupiona książka ma wady fabryczne lub została uszkodzona w trakcie przesyłania, prosimy odesłać ją zwykłą przesyłką pocztową na adres:

Galaktyka sp. z o.o.

ul. Łąkowa 3/5

90-562 Łódź

z dopiskiem "REKLAMACJA"

Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe zwrócimy pieniądze.

Zwroty

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar z dopiskiem "ZWROT", prosimy odesłać  na adres:

Galaktyka sp. z o.o.

ul. Łąkowa 3/590-562 Łódź

Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.